Perguntas Frequentes

É uma plataforma regional que liga clientes a profissionais de diversos serviços, como canalização, electricidade, fisioterapia, entre outros. O nosso objetivo é facilitar o contacto entre quem precisa de ajuda e quem a pode prestar, de forma rápida, simples e segura.

Não. A Plataforma funciona apenas como intermediária. O contacto, negociação de preços, marcação e realização do serviço são totalmente da responsabilidade do cliente e do profissional.

Não, a Plataforma é totalmente gratuita para clientes.

Não, cada profissional é responsável pelo trabalho que presta. Os clientes devem avaliar o profissional com base no seu desempenho e experiência.

Tratamos a segurança e a confidencialidade dos dados com a máxima seriedade. Todos os dados são protegidos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para mais informação, consulte a nossa Política de Privacidade.

Utilize a barra de pesquisa na página inicial para procurar por categoria de serviço ou concelho. Também pode navegar pelas categorias disponíveis e filtrar os resultados de acordo com as suas necessidades.

Após encontrar o profissional desejado, aceda ao seu perfil e utilize o sistema de mensagens da plataforma para entrar em contacto direto. Alguns profissionais também disponibilizam informações de contacto adicional.

Sim, é necessário criar uma conta gratuita para poder contactar profissionais e utilizar todas as funcionalidades da plataforma. O registo é rápido e simples.

Realizamos uma verificação básica das contas profissionais. No entanto, recomendamos que cada cliente confirme credenciais, experiência e referências sempre que considerar necessário.

Deve contactar diretamente o profissional para tentar resolver a situação. Caso não seja possível chegar a um acordo, pode reportá-la à nossa Plataforma através da nossa área de apoio.

Sim, após utilizar um serviço, pode avaliar o profissional e deixar um comentário. As avaliações ajudam outros utilizadores a tomar decisões informadas e contribuem para a qualidade da plataforma.

Aceda à página de registo e selecione a opção "Registar como profissional". Preencha os dados solicitados, incluindo informações sobre os serviços que presta, área de atuação e experiência. Após a submissão, o seu perfil será analisado pela nossa equipa.

Sim, a plataforma é gratuita para profissionais.

Não, todos os pagamentos entre clientes e profissionais são feitos fora da plataforma, diretamente entre as duas partes.

Os clientes podem contactá-lo através do sistema de mensagens da plataforma. Receberá notificações por email sempre que receber uma nova mensagem ou pedido de contacto.

Sim, pode editar as informações do seu perfil a qualquer momento através da área de profissional. Também é possível pausar temporariamente o seu perfil caso não esteja disponível para aceitar novos trabalhos.

Podem ser anunciados serviços legais e permitidos pela legislação em vigor. Serviços ilícitos ou que violem os nossos termos e condições serão removidos.

Se encontrar um comportamento inadequado ou suspeito, pode reportar através da opção "Reportar" disponível nos perfis de utilizadores e profissionais. A nossa equipa analisará o caso e tomará as medidas apropriadas.

Pode contactar a nossa equipa de apoio através do formulário de contacto disponível no rodapé da página ou enviando um email direto. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer questão ou dúvida.